19 marca 2024

hoergertshausen-obb

Aktualno i zasadniczo

Biznes i marketing – ile daje im internet?

Jest bardzo wiele sposobów na wykorzystanie internetu i raczej nikt nie powinien w to wątpić. Tak naprawdę wszyscy z niego korzystamy – na różną skalę i w bardzo odmiennych celach. Dzięki internetowi można się komunikować, wykonywać zadania zawodowe, uczyć się, kupować. Lista czynności jest rzecz jasna zdecydowanie dłuższa. Nie można także pominąć ogromnej roli, jaką internet odgrywa w tym momencie w biznesie. Nie ma firmy, która nie czerpałaby z niego sporo.

Tu dochodzimy do kolejnego istotnego punktu, czyli do reklamy. Działania marketingowe podejmowane przez podmioty gospodarcze są w tym momencie w niemałym stopniu oparte o internet, w tym social media. Dziś to jedna z najbardziej skutecznych platform reklamy. Facebook czy Instagram pozwalają promować swoją działalność w praktycznie dowolnej branży. To kwestia, obok której nie da się w tym momencie przejść obojętnie. Warto mieć to na uwadze i zdecydować się na kampanię w tych kanałach.

Także dlatego, że pochłania ona śmiesznie małe środki w porównaniu do działań reklamowych realizowanych na gruncie radia, telewizji czy nawet prasy tradycyjnej. Skoro to skuteczne i ekonomiczne, to ignorowanie tej sfery byłoby błędem. Zwłaszcza że zdecydowana większość konsumentów aktywnych na rynku korzysta także z sieci. W różnych zakresach, aczkolwiek rzadko kiedy omijają ich działania marketingowe. Sieć sposobem na sprzedaż i reklamę Są opinie, że internet to przede wszystkim domena młodych i względnie młodych. Bez wątpienia jest w tym stwierdzeniu sporo racji, jednakże skala wykluczenia cyfrowego wśród osób po 40.

roku życia jest coraz mniejsza. Dla tych ludzi także stają się ważne treści dostępne online. Choć smartfony niekoniecznie stanowią atrybut seniora, to już z komputera klasy PC korzysta niemała ich grupa. Należy przy tym pamiętać, że wielu seniorów to nadal bardzo aktywni kupujący, którzy sięgają po wiele produktów – zwykle w sklepach tradycyjnych, ale przecież mogą się dowiedzieć o towarach także z internetu. Poszczególne firmy wykorzystują internet w swoich działaniach reklamowych, ale także w komunikacji z klientami. Wiele helpdesków opiera się w tym momencie na internetowych czatach, co znacznie skraca czas realizacji wszystkich czynności.

Osoby młode mogą załatwiać sprawy związane z obsługą i realizacją usług z poziomu swojego smartfona, co jest szalenie wygodne. Dodajmy do tego banki, które praktycznie wszystkie posiadają swoje mobilne aplikacje. Można za ich pomocą nie tylko dokonywać transakcji, ale też zarządzać swoim kontem i lokatami w pełnym zakresie. Jeśli chodzi o internet, to pozwala on również na realizowanie różnego rodzaju akcji promocyjnych. Wiele sieci handlowych posiada dziś własne aplikacje, których elementem są programy lojalnościowe. Daje to nabywcom szeroki dostęp do zniżek i promocji, co jest sporym udogodnieniem.

Rzecz jasna praca takich programów jest powiązana z internetem. Do tego stopnia, że skanując kody wskazywane przez aplikację, klient zyskuje potem możliwość podglądu na swoje paragony online – bez konieczności zachowywania papierowego wydruku.